cocowellの使い方
お掃除代行や料理代行、ハウスクリーニングなど、暮らしをサポートするサービスを、このマンションの居住者さま限定でご利用いただけます。
cocowellのサービス種類
自宅訪問サービス
ご自宅に訪問し、サービスを提供します。
ご利用フロー
01
サービスを選ぶ
暮らしに合わせて、お好みのサービスをお選びいただけます。
02
日時を選んで予約リクエスト
ご希望の日時を選択し、予約をお申し込みください。
03
予約確定となります
予約確定となり、この時点で料金が決済されます。
04
事業者が内容を確認
事業者が予約内容・日時・対応可否を確認します。確認完了まで少々お待ちください。
05
サービス当日
事前調整・日程変更 Ⅰ 当日のご案内や確認事項について、事業者より直接ご連絡を差し上げる場合がございます。
キャンセルポリシーに定められた日時までは、予約の変更が可能です。
事業者側が予約をキャンセルした場合
本サービスでは、ご予約完了時に決済が確定いたします。万が一、事業者側の都合によりキャンセルとなった場合は、全額返金を行います。