Guide

cocowellの使い方

お掃除代行や料理代行、ハウスクリーニングなど、暮らしをサポートするサービスを、このマンションの居住者さま限定でご利用いただけます。

自宅訪問サービス

ご自宅に訪問し、サービスを提供します。

暮らしに合わせて、お好みのサービスをお選びいただけます。

ご希望の日時を選択し、予約をお申し込みください。

予約確定となり、この時点で料金が決済されます。

事業者が予約内容・日時・対応可否を確認します。確認完了まで少々お待ちください。

事前調整・日程変更 Ⅰ 当日のご案内や確認事項について、事業者より直接ご連絡を差し上げる場合がございます。
キャンセルポリシーに定められた日時までは、予約の変更が可能です。

事業者側が予約をキャンセルした場合

本サービスでは、ご予約完了時に決済が確定いたします。万が一、事業者側の都合によりキャンセルとなった場合は、キャンセルポリシーに基づき返金対応を行います。

多くのために試していただくため、初回利用限定の紹介割引を、紹介する側、される側の両方にご用意しています。

ご自身の紹介IDを、友達やご家族へ共有します。
マイページよりご確認いただけます。

紹介を受けた方は、
専用フォームにて紹介IDを入力します。

入力内容をもとに、運営側で紹介状況を確認いたします。確認完了まで数日いただく場合がございます。

確認完了後、紹介した方・紹介された方の
双方へクーポンを付与いたします。