暮らしを整える家事代行サービス。掃除・洗濯・料理・片付けなど。
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暮らしを整える家事代行サービス。掃除・洗濯・料理・片付けなど。

利用人数 3 人
所要時間 120 分
口コミ
料金 ¥9,405


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サービス内容 作業内容 ご利用の流れ ご利用前にご確認ください サービス提供者・特商法に基づく表記 キャンセルポリシー

サービス内容

掃除・洗濯・料理・片付けなど、日々の家事をお手伝いする家事代行サービスです。

忙しくて家事に手が回らない方、体調面で家事の負担を減らしたい方、来客前にお部屋を整えたい方、記念日などで家事を少し手放したい方へ。
経験豊富なスタッフが、ご家庭の状況に合わせて暮らしをサポートします。

ご希望内容を事前に確認し、作業時間内でできる範囲を優先順位に沿って対応。経験10年以上のベテランスタッフも多数在籍しています。
豊富な経験で培った技術・目配り・気配りを活かし、安心して任せられる上質なサービスをお届けします。

作業内容

家事代行サービスの基本プランは、スタッフ1名・2時間での作業です。
掃除・洗濯・料理・片付けなど、日常的な家事を作業時間内でサポートします。
作業範囲：キッチン／トイレ／洗面／浴室などの水まわり清掃／リビング／廊下／玄関／ベランダ／窓拭き／洗濯／洗濯物干し／洗濯物たたみ／洗濯物の収納／ゴミ出し／買い物代行／料理／作り置き
※ご希望内容や作業量に応じて、事前に作業範囲・優先順位を確認させていただきます。
※作業時間内での対応となるため、ご希望内容をすべて実施できない場合があります。
※ご希望の作業内容が多い場合は、延長または2名体制での対応をご案内する場合があります。
※事前情報と当日の状況が著しく異なる場合は、対応できない場合があります。

家事代行に含まれる片付け・収納作業
本メニューでは、日常的な家事の範囲で発生する簡易的な片付け・収納作業に対応します。
対応例：洗濯物をたたむ／洗濯物を所定の場所へ収納する／散らかった日用品を元の場所へ戻す／清掃に伴う軽微な片付け

以下の作業は対象外です。
整理収納・片付けに関する専門作業
・整理収納サービス
・生前整理サービス
・収納棚、クローゼット、押し入れ等の収納設計
・物の要不要判断を伴う整理
・収納用品の提案、配置設計
・部屋全体の整理収納プランニング
・大量の不用品整理
その他の対象外作業
・医療行為
・介護
・車での送迎
・ベビーシッター

料理・買い物代行について
料理・作り置きは、ご自宅にある調理器具・調味料を使用し、作業時間内で対応可能な範囲で行います。
買い物代行をご希望の場合、食材費はサービス料金に含まれません。
食材費は当日現金にてお支払いください。
※アレルギー対応、離乳食、介護食、治療食など、専門的な配慮が必要な料理は対応できない場合があります。
※作り置きの保存方法・保存期間については、利用者様ご自身でご判断ください。

オプションのご案内
ご希望の作業内容が多い場合は、オプションにて作業時間の延長が可能です。
・1時間延長　＋4,703円
※通常4,950円
※延長対応の可否は、予約状況・作業内容により異なります。
※当日延長をご希望の場合は、スタッフにご相談ください。
※食材費、ゴミ処分・ゴミの持ち帰りにかかる費用はサービス料金に含まれません。
※食材費やゴミ処分費等の実費・追加費用は、当日現金にてお支払いいただきます。

ご利用の流れ

① お申込み
お申込み時にクレジットカードの決済手続き（事前承認）が行われます。
事業者が予約を承認すると予約が確定し、決済が確定します。
※事業者が予約を承認しなかった場合はキャンセルとなり、ご利用料金は返金されます。
（申込 → 仮予約 → 事業者承認 → 予約確定）

② 事前確認
お申込み内容をもとに、間取り・家族構成・作業場所・作業内容の優先順位・延長希望の有無などを事前確認させていただきます。
必要に応じて、お電話またはメールにてご連絡させていただく場合があります。

③ ご訪問・作業
ご予約日時にスタッフがお伺いし、家事代行サービスを実施いたします。
作業開始前に、ご希望内容と優先順位を確認させていただく場合があります。

④ 仕上がり確認・完了
作業完了後、対応内容をご確認いただいたうえで完了となります。

ご利用前にご確認ください

・本サービスは対象マンションご入居者様限定のサービスです
・基本料金は1名・2時間の家事代行サービスです
・掃除、洗濯、料理、片付けなど、日常的な家事を作業時間内でサポートします
・作業内容は、事前確認のうえ優先順位に沿って対応します
・ご希望内容が多い場合、作業時間内ですべて対応できない場合があります
・作業時間の当日短縮はできません
・掃除道具、洗剤、調理器具、調味料、水道、電気を使用させていただきます
・掃除機、掃除道具、洗剤など、普段ご使用のものをご準備ください
・料理や買い物代行をご希望の場合、食材費はサービス料金に含まれません
・買い物代行時の食材費は、当日現金にてお支払いいただきます
・ゴミ処分、ゴミの持ち帰りが発生する場合は、別途追加費用が発生します
・ゴミ処分、ゴミの持ち帰りにかかる追加費用は、当日現金にてお支払いいただきます
・整理収納サービス、生前整理は本メニューの対象外です
・医療行為、介護、車での送迎、ベビーシッターは対応できません
・事前情報と当日の状況が著しく異なる場合は、対応できない場合があります
・貴重品や壊れやすい物は、事前のご移動をお願いいたします
・初回は在宅でのご利用をお願いいたします
・2回目以降は、ご不在時のサービスにも対応可能です
　※鍵をお預かりする場合は、鍵の預かり証を作成いたします
・お申込み時点では仮予約となり、事業者確認後に予約確定となります
・予約状況や事業者都合により、ご希望日時での対応が難しい場合がございます

サービス提供者・特商法に基づく表記

サービス提供者
株式会社ソフィアコーポレーション

女性スタッフ中心の清掃業で培った経験とノウハウを活かし、安心できる細やかなサービスを提供しています。厳しい研修を積んだスタッフが、プロの技術と高い品質を大切にしながら、お客様のニーズに寄り添ったサービスを提供します。

特定商取引に基づく表記
・サービス提供者の代表者氏名
請求があり次第提供します。問い合わせフォームにてご連絡ください。
・サービス提供者の所在地
請求があり次第提供します。問い合わせフォームにてご連絡ください。
・サービス提供者の電話番号
請求があり次第提供します。問い合わせフォームにてご連絡ください。
・その他記載事項
サービス内容、追加料金、キャンセル条件等の詳細は本ページをご確認ください。その他共通事項については、利用規約および特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

キャンセルポリシー

・前日16:59まで：無料


・前日17:00以降〜当日8:59まで：25%


・当日9：00以降のキャンセル：50％

予約日時に不在または連絡が取れない場合、予約時間から15分経過後にキャンセル扱いとなる場合があります。

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